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Apple os trata igual que a sus técnicos, como idiotas

http://www.youtube.com/watch?v=Owg08q1DZTQ

http://www.youtube.com/watch?v=JYZmAgZ8eJ4

http://www.youtube.com/watch?v=KdwMUv0dH0I

http://www.youtube.com/watch?v=-52kR3iI1F4

Ayer se han dejado caer por Youtube (y no sabremos cuanto duraran), algunos de los documentos «internos», videos que están en su intranet, podcast en definitiva, hechos para enseñar a los nuevos «técnicos» a como hacer sus cosas, las herramientas que tienen que usar y como han de tratar el cliente.

Aunque este tipo de manuales son comunes en todas las empresas (incluidas las de galera, denominadas comunmente consultoras) ya sea en formato papel o mediante cursos internos, debido al tamaño de Apple la elección suya (y así de paso se ahorran dinero en cursos) en dejarlas en vídeos al estilo americano (por lo de 101, que es la denominación de curso de iniciación).

Viendo como andan los videos, cual es su lenguaje y sobre todo, los técnicos, cuanto de técnicos son nos hacemos una idea del nivel de la mayoría de dichos servicios técnicos (oficiales, si oficiales, de los grandes, de los de verdad) y aprendemos que el servicio técnico de calle de toda la vida antes de las Apple Stores tendrá muchos y mejores conocimientos que el servicio técnico oficial.

Vamos, que son para cortitos cortitos. Aunque es sabido que los cursos de las galeras, perdón, consultoras, están hechos para comer el cerebro y te tratan un poco como a un idiota, estos videotutoriales de Apple se llevan la palma.

De hecho, la próxima vez que vaya a una Apple Store les hablare tanto a los genius como al personal de tienda como si fueran niños pequeños no sea que hable un lenguaje muy complicado o les intente aclarar cosas que superan su nivel técnico. Y es que no quiero meterles en un aprieto y tengan que llamar a su superior, que visto los vídeos, rondara el mismo nivel pero ganando más dinero.

Por eso, en los anuncios de Apple dirigidos al publico general nos tratan como verdaderos idiotas descerebrados con música de niños pequeños de fondo (como si fuera Barrio Sesamo) explicandonos las cosas con un vocabulario elemental que, a mi personalmente, me pone muy nervioso. Como el ejemplo de cierto anuncio donde indicaba que «la física es complicada y mejor olvidarla, dejandosela a otros… no sea que te duela la cabeza«. Todo un insulto a la inteligencia humana y por lo tanto a sus clientes.

Tan insulto que os recuerdo las serie de vídeos de los genius, retirados porque hasta la gente de a pie los consideraban un insulto directo a sus clientes por parte de Apple.

Vía: itechnow

Porque iOS 6 lo tiene hasta el tato

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Seamos un poco serios. Hacer post con titulares escarnantes (palabra que me acabo de inventar) acerca de la gran penetración de iOS 6 dejando al aire un tono de «y mira como el resto de sistemas como, por ejemplo Android, no avanzan ni pa’tras» es de ser un poco cortos.

Porque somos, los maqueros y los fanboys, muy «fans» (valga la rebuznancia) de gritar a los cuatro vientos lo bueno y, olvidar inconscientemente los datos que son malos, esas verdades puntillosas que pueden destrozar todo un buen post, de esos que son como una buena cagada, que acabas y te dices «pero que bien me ha quedado».

Sí señores, iOS 6 entra más en dispositivos que otros sistemas por la sana razón de que o entra o entra. Es decir, o lo instalas o lo instalas, porque no se venden dispositivos con sistemas anteriores (como pasa con Android, por ejemplo), porque los sistemas anteriores dejan de ser funcionales (gracias Apple y tu obsolescencia programada aunque te repitan en coros corifeos que esos dispositivos siguen funcionando perfectamente, pero que funcionen no significa que sean funcionales algo que sigue pasando con las aplicaciones en el tipico movil con Andriod 2.3).

No, aunque se adorne que la penetración es gracias a lo no fragmentación (algunos ya leemos 22 tipos de dispositivos diferentes), a las miles de aplicaciones tan buenas, a que Apple es magnifica y brilla que te brilla. Que ocho de cada 10 terminales lleven iOS 6 solo significa la amplia y rápida obsolescencia de Apple obligada y que aun quedan pequeños reductos galos con versiones anteriores. O el como Apple te obliga a actualizarte de dispositivo si o si, ya que el software que usas deja de estar actualizado, de funcionar y ¡oh! actualizate o muere.

Sí, que 8 de cada 10 dispositivos lleven iOS 6 nos recuerda esa punta de pistola que pone Apple a otros para obligarte descaradamente a comprar un dispositivo nuevo.

No, yo (como redactor) no me vanaglorio de ello. A mi me da pena.

Vía: Applesfera
Más desinformación: Apple

Un buen maquillaje lo hace todo

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Las palabras más repetidas en todos los blogs, donde los expertos de barra de bar son tan sabios y locuaces que opinan de cosas sin tener ni idea han obligado al actor Ashton Kutcher que hace de Jobs y que es tan odiado (a nosotros, este señor nos la sopla) a tener que realizar una foto comparativa con la famosa de Jobs a ver si entra por el ojito a esos pavos, más fanboys que el mayor de los fanboys.

Así que, ahora, aquellos que le odiaban si tras la foto en que el parecido es «total» no le aman apasionadamente indicando que es la persona justa y necesaria para hacer el papel, es que, principalmente, no han visto la foto.

El cambio de opinión no será porque el actor es bueno o malo (que no sabemos) sino simplemente por el maquillaje que le han puesto encima para convencer a esa manada de idiotas que irán a ver la película igual, les guste o no, simplemente porque tiene la palabra Apple. Sus opiniones serán las que sean, pero ellos (los productores y Apple) solo quieren que dejen el dinero.

Vía: Twitter de Aston Kutcher